Shipping Policy
Shipping Policy
Proses pengemasan barang dilakukan maksimal 2×24 jam sejak order dibuat
Pengemasan dilakukan dengan menggunakan double box untuk melindungi barang dari cidera/kerusakan pengiriman.
Pilihan & Biaya Pengiriman : Pilihan Biaya dan Metode pengiriman (Hemat,Standar,Express) tersedia saat kamu pelakukan pembayaran
Asuransi pengiriman : Asuransi pengiriman melindungi barang kamu dari kehilangan dan kerusakan akibat porses pengiriman. Apabila barang yang kamu beli hilang diperjalanan, maka akan diganti 100% Nilai order ex: order sneaker Rp. 1.500.000, maka akan dikembalikan Rp. 1.500.000 sesuai nilai barang.
Tidak membayar asuransi pengiriman : Kami tidak bertanggungjawab atas kehilangan/kerusakan yang disebabkan oleh jasa kirim/kurir (pihak ke-3) jika kamu (customer) tidak membayar biaya asuransi sebesar 0.2% dari total harga barang + admin Rp.5.000. Pergantian oleh jasa kirim dalam hal ini kehilangan tanpa pembayran asuransi, maka pergantian hanya 10x Total biaya pengiriman ex: Order Sneaker Rp. 1.500.000 dengan biaya pengiriman ke Yogyakarta Rp.25.000. Jika kamu tidak membayar asuransi pengiriman, maka kamu hanya akan mendapat pergantian dari jasa kurir sebesar Ongkir Rp.25.000 x 10 = Rp.250.000
Resi/No Tracking pengiriman akan diberikan secara otomatis melalui email orders@brothercasuals.com kepada email masing-masing customer setelah barang dikirim. Kami mohon untuk menggunakan email yang dapat kamu akses ya.
Kebijakan Pengembalian barang [Return & Refund Policy]